中国互联网行业自律公约

第一章 总则

第一条

为建立健全互联网行业自律机制，规范行业从业者行为，保障互联网消费者合法权益，维护互联网行业公平有序的竞争环境，促进互联网行业规范健康发展，经中国互联网协会会员单位共同协商，制定本公约。

第二条

本公约所称互联网行业是指从事互联网运营服务、应用服务、信息服务、网络产品和网络数据资源的开发、生产以及其他与互联网有关的科研、服务等活动的行业的总称。

第三条

互联网行业自律的基本原则是依法合规、诚实守信、公平竞争、合作共赢、科学创新、防范风险。

第四条

本公约适用于中国互联网协会全体会员。

第二章 自律条款

第五条

自觉遵守中国有关互联网发展和管理的法律、法规和政策，积极推动互联网行业健康、有序、安全发展。

第六条

自觉维护合理有序、公平竞争的市场环境，秉持诚信服务、公平交易的经营理念，反对采用不正当手段进行行业内竞争，共同维护行业整体利益和声誉形象。

第七条

自觉维护消费者的合法权益，尊重并保护消费者个人信息，不利用技术或其他手段侵犯消费者的合法权益。

第八条

坚守安全底线，积极采取措施，防范和抵制任何形式的网络攻击，保障网络安全、稳定运行，维护网络空间的清朗和秩序。

第九条

加强沟通协作和研究，开展互联网行业生产性服务等领域的协作和技术创新，积极参与国际合作和交流，推动互联网行业高质量发展。

第十条

自觉接受社会各界对本行业的监督和批评，对于重要批评意见，协会及时反映相关企业并督促整改，共同抵制和纠正行业不正之风。

第三章 公约的执行

第十一条

中国互联网协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约，对成员单位遵守本公约的情况进行监督检查。

第十二条

公约成员之间发生争议，应秉持互谅互让精神，优先通过协商或请求公约执行机构调解解决，维护行业团结与整体利益。任何成员单位发现其他成员违反公约，均有权向执行机构反映，执行机构将依职权调查。

第四章 附则

第十三条

本公约由中国互联网协会提议，在广泛征求行业企业和有关部门的意见建议基础上，经专家研究论证，召开会员大会审议通过后正式生效。新入会会员自取得会员资格之日起，自动适用本公约。

第十四条

中国互联网协会可根据本公约，结合具体分支领域制定专项自律公约，经会员单位签署后生效。

第十五条

本公约生效期间，经公约执行机构或本公约十分之一以上成员单位提议，并经三分之二以上成员单位同意，可以对本公约进行修改。